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Abbiamo Sbagliato!

Venerdì, 05 Ottobre 2012
Abbiamo Sbagliato! Siculamente Fucktory
Come ogni azienda quotata che si rispetti: abbiamo sbagliato!
E' stato spedito un colore al posto di un altro, un cliente ha chiesto spiegazioni ed il nostro orgoglio siculo ha subito un duro colpo.
Non ci restava che scusarci e metterci una pezza, perchè "a pezza è sempri megghiu ro pirtusu".
Abbiamo licenziato l'addetto all'e-commerce, contattato l'utente e chiesto scusa in tutte le lingue.
A nulla è servita la sua richiesta di clemenza per il giovane dello staff. La procedura era stata avviata e l'appello è arrivato troppo tardi.
Un collaboratore in meno ma un fan soddisfatto in più.
La risposta del cliente comunque ripaga il nostro lavoro e lenisce il senso di colpa per il disoccupato appena creato.

Eccola a seguire:
"Vi ringrazio di avermi risposto e non dubito della buona fede del vostro addetto all'eshop: gli errori possono capitare sempre, per cui risparmiategli il licenziamento (almeno stavolta!).
Approfitterò del vostro gesto commerciale, indice della serietà e della professionalità con cui gestite le relazioni con i clienti.
Da parte mia, continuerò a promuovere il vostro marchio e, anche se abito all'estero, rimango pur sempre sicilianissima e farò conoscere i vostri prodotti ovunque vada.
Tante belle cose"  (EP)
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