spedizione & resi
Modalità di consegna tramite Corriere GLS Italy o FedEx per ordini fuori dal territorio Italiano.
Con riferimento alle spedizioni, ai tempi di consegna ed ai relativi costi si riportano qui di seguito le principali condizioni:
- Tempi di consegna: Corriere espresso entro 2-3 giorni lavorativi (lunedì-venerdì).
Attenzione: i tempi di consegna sono riferiti alla tempistica necessaria al corriere per consegnare i prodotti al cliente e non ai tempi necessari a Siculamente per la preparazione e l’imballaggio dell’ordine, tutta via, il corriere espresso potrebbe sporadicamente registrare ritardi per problemi interni aziendali non riconducibili a OM S.r.l.s.
costi di spedizione
- Il costo della spedizione Nazionale è di €10,00. La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €60,00
- Il costo della spedizione Internazionale è di €20,00. La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €120,00
- Il costo della spedizione Intercontinentale è di €25,00. La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €120,00
Cambio o Reso merci
Con riferimento alle spedizioni, ai tempi di consegna ed ai relativi costi si riportano qui di seguito le principali condizioni:
- Tempi di consegna: Corriere espresso entro 2-3 giorni lavorativi (lunedì-venerdì).
Attenzione: i tempi di consegna sono riferiti alla tempistica necessaria al corriere per consegnare i prodotti al cliente e non ai tempi necessari a Siculamente per la preparazione e l’imballaggio dell’ordine, tutta via, il corriere espresso potrebbe sporadicamente registrare ritardi per problemi interni aziendali non riconducibili a OM S.r.l.s. - Costi di spedizione: **Solo per l’acquisto di portachiavi, apribottiglie, accessori sciarpe mhamme, CD, agendine, in singole unità, la spedizione verrà affidata a Poste Italiane, per tanto il costo della spedizione sarà pari a 2 o 4 euro a seconda del peso del prodotto acquistato, di conseguenza, Siculamente non si assume la responsabilità di eventuali ritardi o smarrimenti da parte di Poste Italiane. Metodo di Spedizione privo di informazioni quali numero di tracciabilità del pacco.
Il costo della spedizione Nazionale è di €10,00.
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €60,00
Il costo della spedizione Internazionale è di €20,00.
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €120,00
Il costo della spedizione Intercontinentale è di €25,00.
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €120,00
Il Cliente è tenuto, al fine di tutelarsi da eventuali problematiche legate a danni subiti dalla merce durante il trasporto, a verificare che l’imballo non sia danneggiato/manomesso, che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato, nel qual caso potrà accettare la merce (firma) con la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO”.
Non si accettano reclami per materiale danneggiato e non evidenziato all’atto della consegna.
Nel caso in cui ci si avvalga del Diritto di Recesso, come disciplinato dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, il cliente è tenuto al reinvio a proprie spese degli oggetti come specificato nelle Condizioni di vendita.
Cambio o Reso merci
Il CLIENTE che intende esercitare un cambio o un reso della merce acquistata, dovrà comunicarlo a Siculamente tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa via e-mail all’indirizzo info@siculamente.it, o tramite l’apposita sezione di richieste di rimborso presente nell’area personale del proprio account.
Nel caso di un reso con rimborso completo, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 7 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto da Siculamente.
Dopo aver preso accordi con Siculamente per la restituzione con rimborso, la merce dovrà essere rispedita a OM S.r.l.s., presso Via Canicarao, 20/A, 97013 Comiso (RG) – +39 0932 191 0137.
Nel caso di restituzione del prodotto i costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra e con il cartellino con codice a barre.
Il rimborso della merce restituita avverrà solo dopo verifica che la merce non sia stata danneggiata/indossata e sporcata/privata delle etichette.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Siculamente può sospendere la trattativa fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a Siculamente. Siculamente eseguirà il reso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.
In caso di reso merce con altri prodotti, il CLIENTE deve contattare Siculamente via mail all’indirizzo info@siculamente.it, specificando l’articolo da sostituire e l’articolo che desidera ricevere in cambio. Il reso per cambio articolo costa 10€ e comprende il ritiro dell’articolo da sostiture e la successiva spedizione degli articoli da ricevere in cambio, che avverrà solamente dopo aver ricevuto gli articoli in restituzione e dopo esserci accertati che gli articoli sia integri.
